パナソニックの洗濯機リコール対象は？18品番と確認・対処法5つ

「パナソニックの洗濯機リコール対象はどれ？」「自宅の洗濯機を使い続けても大丈夫？」と気になっていませんか。

2026年10月15日、パナソニックはドラム式洗濯乾燥機の一部について、発煙・発火のおそれがあるとしてリコールを発表しました。

対象は国内向け18品番で、2021年8月から2024年8月までに製造された製品の一部です。

対象機種を使っている場合は、洗剤の自動投入機能を停止し、タンクを空にするか取り外して、手動投入に切り替える必要があります。

この記事では、対象18品番の一覧、品番の確認方法、無償部品交換の申し込み手順まで、メーカーの公式情報に基づいてわかりやすく解説します。

※2026年10月16日時点の情報です。最新情報はメーカー公式サイトをご確認ください。

【まず確認】対象機種の場合は無料で部品交換・点検を受けられます。最初に自宅の洗濯機が該当するか確認しましょう。

▶ パナソニック公式サイトでリコール対象品番を確認する

パナソニックの洗濯機リコール対象は？国内向け18品番を確認

今回のパナソニック洗濯機リコール対象は、2021年から2023年に発売されたドラム式洗濯乾燥機の一部、国内向け18品番です。

対象には「NA-LX129」「NA-LX127」「NA-LX125」「NA-SLX12」の各シリーズの一部が含まれています。

ただし、同じシリーズでもすべてのモデルが対象とは限りません。必ず品番の末尾まで確認してください。

2021年発売モデルの対象6品番

2022年発売モデルの対象6品番

2023年発売モデルの対象6品番

品番末尾の「L」は左開き、「R」は右開きを表しています。

また、購入した年と製造された年は必ずしも一致しません。2024年以降に購入した場合でも、対象品番に該当する可能性があります。

パナソニックの洗濯機がリコールになった理由とは？

今回のリコールの理由は、洗剤や柔軟剤を自動投入する部分の不具合によって、内部の電気配線に影響が及び、発煙・発火するおそれがあるためです。

メーカーの発表によると、自動投入タンクとの接続部分から洗剤や柔軟剤が漏れた場合、洗濯槽の外側を伝って内部のリード線に付着する可能性があります。

これによって配線の絶縁性能が低下し、短絡（ショート）が発生すると、周辺の樹脂部品に燃え移るおそれがあります。

そのためパナソニックは、事故防止のための無償部品交換と点検・修理を実施しています。

パナソニックの洗濯機リコールを確認する方法3つ

自宅の洗濯機がリコール対象かどうかは、製品本体のラベルや保証書、二次元コードから確認できます。

1．正面ドア内側の二次元コードを読み取る

もっとも簡単なのは、洗濯機の正面ドアを開き、内側上部にある二次元コードをスマートフォンで読み取る方法です。

対象製品の場合、メーカーの申し込みページへ進めます。品番や製造番号を自分で入力する手間も省けます。

2．本体の品番ラベルを確認する

二次元コードが読み取れない場合は、正面ドア内側上部などにある表示ラベルで品番と製造番号を確認してください。

品番が対象一覧と一致しているかだけでなく、製造期間も確認することが大切です。

3．保証書で品番・製造番号を確認する

保証書の封筒の表面にも、品番と製造番号が記載されています。

洗濯機を動かしてラベルを探す必要がないため、保証書を保管している場合はこちらも便利です。

パナソニックの洗濯機リコールで今すぐ行う対処法5つ

対象製品を使っている場合は、自動投入機能の停止、タンクの取り外しまたは空にする対応、手動投入への切り替え、無償対策の申し込みを行いましょう。

1．洗剤の自動投入機能を停止する

最初に洗剤・柔軟剤の自動投入機能を停止してください。

機種によって設定方法が異なるため、メーカーの案内する機種別の操作方法を確認しましょう。

2．自動投入タンクを空にするか取り外す

自動投入を停止した後は、タンクを空にするか取り外してください。

パナソニックのサポートページでは、タンクを取り外して使用する方法が案内されています。

3．洗剤を手動投入して使用する

メーカーは、自動投入を停止したうえで、洗剤を手動で投入して洗濯する方法を案内しています。

ただし、焦げ臭い、煙が出ているなどの異常がある場合は使用を中止し、メーカーに相談してください。

4．無償の部品交換と点検を申し込む

対象製品については、パナソニックが無償で部品交換と点検を行います。

申し込みは公式サイトの専用フォーム、二次元コード、電話窓口から行えます。

5．対策済みタンクに交換し、訪問点検も受ける

申し込み後、対策を施した自動投入タンク3個が送付されます。

利用者自身で新しいタンクに交換した後は、自動投入機能を再開できます。

ただし、それだけで対応は終了しません。後日、メーカー担当者による訪問点検も必要です。

訪問時にはパッキンの交換、不燃シートの取り付け、配線の状態確認などが実施されます。

パナソニックの洗濯機リコールは無料？申し込み方法と問い合わせ先

今回の対象機種については、メーカーによる対策済み自動投入タンクの送付、訪問点検、必要な修理が無償で実施されます。

電話が混み合う場合には、インターネットからの申し込みも検討しましょう。

【無償対応の受付】新しいタンクへの交換だけでなく、後日の訪問点検も忘れずに受けてください。

▶ パナソニック公式サイトから無償交換を申し込む

パナソニックの洗濯機リコールに関するよくある質問

パナソニックの洗濯機リコールとは？

2026年10月15日に発表された、ドラム式電気洗濯乾燥機の一部を対象とする無償部品交換・点検・修理です。洗剤の自動投入ユニットの不具合によって、発煙・発火に至るおそれがあります。

パナソニックの洗濯機リコール対象を調べる方法は？

本体の正面ドア内側上部にある二次元コードをスマートフォンで読み取るか、品番ラベル・保証書を確認してください。対象18品番は公式サイトで確認できます。

パナソニックの洗濯機はリコール後も使える？

メーカーは、自動投入機能を停止し、タンクを空にするか取り外して、手動投入で使う方法を案内しています。ただし、煙や異臭などの異常がある場合は使用を中止してください。

パナソニックの洗濯機リコールは購入から何年経っていても無料？

今回の対象製品について、メーカーは無償の部品交換と点検・修理を案内しています。購入日だけで判断せず、品番・製造番号を確認して問い合わせましょう。

パナソニックの洗濯機リコールは購入店に連絡する必要がある？

メーカーの専用フォームやフリーダイヤルから直接申し込めます。購入店がわからない場合でも、まずはメーカー公式窓口で確認できます。

パナソニックの洗濯機リコールで本体交換や返金はできる？

2026年10月16日時点の公式案内では、無償の部品交換・点検・必要な修理が基本となっています。本体交換や返金が一律に行われるという発表ではありません。個別の事情はメーカーに確認してください。

まとめ｜パナソニックの洗濯機リコール対象は早めに確認しよう

2026年10月15日に発表されたパナソニックの洗濯機リコールは、国内向けドラム式電気洗濯乾燥機18品番が対象です。

対象機種では、自動投入ユニットの不具合によって発煙・発火するおそれがあるため、早めの確認と対応が必要です。

• 対象は国内向け18品番
• 製造期間は2021年8月～2024年8月
• 自動投入機能を停止する
• タンクを空にするか取り外し、手動投入へ切り替える
• 無償の部品交換と訪問点検を申し込む

まずは洗濯機の正面ドアを開き、品番や二次元コードを確認してみましょう。

対象製品であれば、そのまま放置せず、メーカーの公式窓口から申し込むことをおすすめします。

【安全確認はお早めに】品番の確認から無償対応の申し込みまで、メーカーの専用ページで案内されています。

▶ パナソニック公式リコール案内を確認する

参考資料

• パナソニック公式｜ドラム式電気洗濯乾燥機 無償部品交換および点検・修理のお願い
• パナソニック公式｜ドラム式洗濯乾燥機 無償点検のご案内
• 消費者庁｜リコール情報